Datenschutz bei Spintexas Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortliche Stelle ist Spintexas Gaming Ltd, Betreiber von Spintexas Casino, erreichbar unter [email protected].

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto, die Auszahlung von Gewinnen und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung benötigen wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur, was wir für diese Zwecke tatsächlich brauchen, und zwar direkt bei Ihnen oder automatisch beim Besuch unserer Website.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsunterlagen: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiilverhalten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Ergebnisse von Crash- und Live-Spielen
• Marketingpräferenzen: ob und welche Kommunikation Sie erhalten möchten (E-Mail, SMS)

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen oder gesetzlichen Vorgang geknüpft. Ohne diese Verarbeitung könnten wir kein Konto führen, keine Auszahlung vornehmen und unseren gesetzlichen Pflichten aus dem Glücksspielrecht nicht nachkommen.

• Kontoerstellung und Kontoführung einschließlich Login und Sicherheitseinstellungen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen inklusive Abgleich mit den bei uns akzeptierten Zahlungsmethoden
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei verdächtigen Transaktionsmustern
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, unter anderem zur Erkennung problematischen Spielverhaltens und zur Umsetzung von Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für Konto, Ein- und Auszahlungen sowie Spielteilnahme ist die Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir keine Spiele anbieten und keine Gewinne auszahlen.

Für KYC, Anti-Geldwäsche-Prüfungen, Steuerauskunftspflichten und Meldungen an die Regulierungsbehörde stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben, eine Ablehnung durch Sie ist hier nicht möglich.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Spielangebots verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Dieses Interesse wägen wir stets gegen Ihre Rechte ab, und Sie können dieser Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen.

Newsletter, SMS-Werbung und personalisierte Angebote setzen eine ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in Verbindung mit Art 7 voraus. Diese erteilen Sie beim Registrieren oder später in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen im Glücksspielbereich regulatorischen Mindestspeicherfristen, Marketingdaten dagegen nur Ihrer Einwilligung. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge, die dieselben Datenschutzstandards vertraglich festschreiben wie sie für uns selbst gelten.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Kryptowährungen, zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Dienstleister für KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen zur Identitäts- und Dokumentenverifikation
• Die Malta Gaming Authority sowie andere Regulierungs- und Finanzaufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• Anbieter von Hosting, IT-Sicherheit und Support-Dienstleistungen als Auftragsverarbeiter
• Analyse-Dienste zur aggregierten Auswertung der Website-Nutzung, sofern nicht über Ihre Cookie-Einstellungen widersprochen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten bei uns zu bestimmen. Anfragen richten Sie an [email protected] oder über unseren 24/7-Live-Chat. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung um weitere zwei Monate.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen mit sofortiger Wirkung
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachwahl sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheiden Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen, und können Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und der jeweils beteiligten Anbieter finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die über die Einstellungen am Seitenanfang erreichbar ist.

Sicherheit und Kontakt

Unsere Schutzmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip, sensible Verifizierungsunterlagen lagern wir getrennt vom Spielbetrieb mit verschlüsselter Speicherung. Regelmäßige Penetrationstests und Protokollierung der Zugriffe ergänzen diese Maßnahmen, seit unserer Gründung 2025 ohne dokumentierten Vorfall.

Sollte es trotz dieser Vorkehrungen zu einer Datenpanne kommen, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden, sofern ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, erreicht unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto samt Daten vollständig löschen lassen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern; danach löschen wir auch diese vollständig.

Warum muss ich Ausweiskopien für die Verifizierung einsenden?

Vor der ersten Auszahlung verlangen Glücksspielgesetze eine Identitätsprüfung. Wir prüfen Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Nachweis der Zahlungsmethode; die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder Nachricht.

Wohin kann ich mich beschweren, wenn ich mit Ihrer Antwort nicht zufrieden bin?

Zunächst melden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Danach steht Ihnen die Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien offen.